Untuk para pengguna Anti Virus yang ingin menggantinya dengan Kaspersky Anti Virus, biasanya akan mendapatkan sedikit masalah pada proses installisasi Kaspersky. Proses instal tidak dapat berjalan karena akan muncul pesan “incompatible software – installed error” .

Hal ini terjadi karena Anti Virus AVG yang sebelumnya anda gunakan telah
mempunyai dan membuat data Registry. Dan ketika anda meremove/uninstall melalui Control Panel maka Data Registry ini belum terhapus.

Dengan cara manual dibawah ini kita bisa menghapus entry registry AVG sebelumnya, sehingga nantinya kita bisa menginstall Kaspersky Anti Virus 2009.

Pertama anda buka start menu -> run lalu ketikkan -> regedit -> enter . Pada halaman Registry Editor, arahkan pada entri yang saya sebutkan dibawah ini ; 

Klik kanan pada entri tersebut lalu hapus / delete. Jika anda menggunakan 64 bit maka entri yang harus dihapus seperti dibawah ini ;

Setelah anda melakukan seperti petunjuk yang diatas, baru bisa berikutnya anda install Kaspersky Anti Virus 2009